| GENEL BİLGİLER
|
| FİRMANIZIN ADI
|
| FORMU DOLDURAN
|
ADI SOYADI
|
GÖREVİ
|
|
|
|
| E-POSTA
|
| TEL
|
FİRMAMIZ İLE İRTİBATINIZ NASIL BAŞLADI
()
|
FİRMAMIZ İLE KAÇ YILDIR ÇALIŞIYOR VE ÜRÜNLERİNİ KULLANIYORSUNUZ?
|
FİRMAMIZDAN ALDIĞINIZ KÖMÜR ÇEŞİDİ
|
|
YILLIK KÖMÜR SATIŞINIZ-TÜKETİM MİKTARINIZ
|
| SİZE UYGUN OLAN TEK SEÇENEĞİ İŞARETLEYİNİZ |
İYİ |
ORTA |
KÖTÜ |
AÇIKLAMA |
| PERSONELİN TUTUM VE DAVRANIŞLARI |
|
|
|
|
| MÜŞTERİ İHTİYACINA GÖRE ÇÖZÜM ÖNERİLMESİ |
|
|
|
|
| ŞİKAYETLERE ZAMANINDA CEVAP VERİLMESİ |
|
|
|
|
| KÖMÜRLE İLGİLİ SORUNLARA ÇÖZÜM GETİRİLMESİ |
|
|
|
|
| SATIŞ TEMSİLCİLERİNİN KONUYA HAKİMİYETİ |
|
|
|
|
| FİYAT UYGUNLUĞU |
|
|
|
|
| SATIŞ SONRASI HİZMET VERİLMESİ |
|
|
|
|
| MÜŞTERİ TALEPLERİNE GÖRE KÖMÜR GELİŞTİRİLMESİ |
|
|
|
|
| KÖMÜRÜN VERİMİ VE KALİTESİ |
|
|
|
|
| KÖMÜR İLE İLGİLİ ÖN BİLGİLENDİRME |
|
|
|
|
| KÖMÜR PAKETLERİNİN,AMBALAJLARININ KALİTESİ |
|
|
|
|
| TESLİMATLARIN ZAMANINDA YAPILMASI |
|
|
|
|
| TESLİMATLARIN EKSİKSİZ YAPILMASI |
|
|
|
|
FİRMAMIZI TERCİH ETME NEDENİNİZ NEDİR?
()
|
KÖMÜR ÜRÜN PORTFÖYÜMÜZE ALMAMIZI ÖNERDİĞİNİZ ÜRÜN VARMI? VARSA NELERDİR?
|
KÖMÜR ÜRÜNLERİMİZ VEYA HİZMETLERİMİZ İLE İLGİLİ ŞİKAYET, GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZ
|
|